Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn1377

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
vn1377 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn1377
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn thực hành bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi ví của bạn xác nhận thành công.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi mạng giữa chừng.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định để phục vụ đối soát và hỗ trợ tranh chấp; sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vn1377 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ những người dùng quan tâm đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang này.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định phục vụ đối soát và hỗ trợ tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.